よくあるご質問


・申込について ・お支払について ・当日について

◆ 申込について

申込ボタンが見当たりません。

恐れ入りますが、ブラウザにてページの更新、キャッシュクリアをお試しくださいますようお願いいたします。

申込完了メールが届きません。
フリーメールの場合は、迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダに分類されている場合がございますので、迷惑フォルダをご確認ください。メールが届いてない場合は再送させていただきますので、「申込者氏名」をメールにて事務局(vetsexpo@event-rangers.jp)へお知らせください。
また、送信元(er@e-toroku.jp)からのメールが受信できるよう、ドメイン拒否等の受信設定のご確認をお願いいたします。
登録のメールアドレスを変更したい。
お申込後にご案内する「マイページ」よりご変更可能となっております。
申込完了メールを削除してしまった。
再送させていただきますので、メールにて事務局(vetsexpo@event-rangers.jp)へご連絡 ください。
複数名分をまとめて申込みたい。
まとめてのお申し込みはできませんので、お手数ですが、おひとり様ずつのお申込をお願いします。
操作ミスにより、数回申し込んでしまった。
重複分をキャンセルいたしますので、お申込み完了時に送付いたしました、メールに記載されている「申込者氏名と申込者ID」をメールにて事務局
(vetsexpo@event-rangers.jp)へご連絡 ください。
9/6(木)B会場「超音波未来会議」の受講の合間に、他セミナーを受講することは可能ですか?
他セミナーの受講も可能ですが、「超音波未来会議」は終日券となっておりますので、欠席されたセミナー分のご返金は出来かねますこと、ご了承ください。
既に入場券の申し込みは完了しているのですが、追加で実習を申込みたい場合はどうしたらよいでしょうか?
お申込みフォーム「入場チケット」にて、『オプション追加申込』をご選択の上、追加分をご購入ください。

◆ お支払について

申込をしたのですが、受講票が出力できません。
クレジットカード決済後、お手元に「入金完了メール」が届き次第、受講票の発行が可能となります。ご確認ください。
入金の期限が過ぎてしまいそうなのですが。
期日までにご入金(クレジットカード決済)をお願いいたします。
なお、ご入金の確認ができない場合は、お申込キャンセルとさせていただきますこと、予めご了承くださいますようお願いいたします。
入場チケットのみ購入済みで、追加で実習を申込みたいのですが。
事務局(vetsexpo@event-rangers.jp)へ「申込者氏名と申込者ID」をご記載の上、メールにてご連絡ください。
お申込状況により、対応できかねる場合もございますこと、予めご了承ください。 

◆ 当日について

配布資料はありますか。
参加者様へ大会抄録のダウンロードサイトをご案内させていただきます。
そちらのサイトよりダウンロードし、ご利用ください。
プリンターがなく、受講票が印刷できません。
FAXにて受講票をお送りさせていただきますので、「申込者氏名、申込者ID、FAX番号」をメールにて事務局(vetsexpo@event-rangers.jp)へご連絡ください。
受講票の発行回数制限を超えてしまったようです。
状況を確認後、再発行いたしますので、「申込者氏名、申込者ID」をメールにて事務局(vetsexpo@event-rangers.jp)へご連絡ください。
急遽都合が悪くなり、キャンセルをしたい。
お申込後のキャンセル、ご返金はできませんのでご了承ください。
お客様のご都合により参加できない場合は、代理の方の参加が可能です。
代理の方が参加される場合は、事前にお申込情報の変更をお願いします。
都合がつかなくなったため、代理の者が参加したい。
マイページにて、お申込者情報のご変更をお願いいたします。
マイページにログインできません。ログイン用のパスワードが分かりません。
ログイン用ID・パスワードは申込完了メールに記載しております。
入力ミスを防ぐため、コピー&ペーストでご入力ください。
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